"Thưa anh, xin anh bớt nóng, bên em có vài phương án giải quyết. Thứ nhất, chúng em phối hợp với cảnh sát, để cảnh sát đến hiện trường xác minh. Thứ hai, bên anh có thể cung cấp kết quả xét nghiệm ADN. Thứ ba, anh có thể cung cấp quyền tra cứu lịch sử tín dụng."
Gã đàn ông nghe xong lập tức loại trừ phương án cảnh sát, còn xét nghiệm ADN thì gã do dự một lát cũng loại luôn vì thời gian không cho phép.
"Tra! Tra đi!"
"Nhưng tôi nói cho cô biết, tra thì tra, đừng có mà nói linh tinh!"
Có được sự ủy quyền đích thân của gã, Phong Ngâm đáp một tiếng "Vâng" rồi ngón tay gõ lạch cạch tra cứu lịch sử tín dụng của gã.
Vừa tra xong, Phong Ngâm liền nở nụ cười.
"Anh yên tâm, em là nhân viên quầy chuyên nghiệp, nhất định sẽ không nói nhiều đâu ạ."
Phong Ngâm hứa hẹn qua điện thoại, rồi nhẹ nhàng đẩy màn hình máy tính về phía bà cụ.
Bà cụ nhìn thấy rõ mồn một từng chữ trên màn hình.
**
Bà cụ nhìn rõ mồn một từng chữ trên màn hình, lập tức ôm n.g.ự.c, cảm thấy khó thở.
Bà đúng là đã sinh ra một con súc sinh!
"Trả thẻ cho bà, trả hết đây, bà không chuyển tiền nữa, không chuyển gì hết."
Giọng nói của bà cụ lọt vào tai gã đàn ông chưa kịp cúp máy, trong điện thoại truyền đến tiếng gào thét ch.ói tai của gã.
"Mẹ làm cái gì thế! Sao lại không chuyển! Mẹ định trơ mắt nhìn con c.h.ế.t à! Con là con trai ruột của mẹ mà!"
"Cút!"
Bà cụ cả đời gia giáo, lần đầu tiên gầm lên giận dữ vào điện thoại.
"Tao coi như không có đứa con như mày! Sao mày dám! Sao mày lại dám dính vào nợ app một lần nữa hả?"
Nói đến đây, nước mắt bà cụ không kìm được mà trào ra, trong đau khổ xen lẫn tuyệt vọng: "Lần trước mày nợ app hơn năm mươi vạn, là tao với anh cả mày trả nợ thay, lúc đó mày quỳ dưới đất, trước di ảnh của bố mày thề thốt là không bao giờ đụng vào nữa, bọn tao đã tin mày."
"Thế mà mày xem! Hơn hai mươi vạn nợ này từ đâu ra! Mày định ép c.h.ế.t tao à! Có bao giờ mày coi tao là mẹ mày không!"
Lời của bà cụ vang vọng khắp sảnh ngân hàng.
Mọi người đồng loạt nảy sinh lòng đồng cảm với bà cụ, và đầy rẫy sự chán ghét đối với gã đàn ông trong điện thoại.
Gã đàn ông lúc đầu còn mắng nhiếc bà cụ thậm tệ, nói bà không màng sống c.h.ế.t của con trai, nói bà thiên vị, nói bà có tiền không tiêu định để dành đến lúc c.h.ế.t mới tiêu à!
Sau khi tuôn ra những lời độc địa nhất, thấy không ai đáp lại, gã bắt đầu giở trò bán t.h.ả.m.
Tiếng dập đầu "cộp cộp" truyền qua điện thoại, gã dùng giọng điệu sụt sùi nước mắt nước mũi bắt đầu van xin.
Bà cụ có chút mủi lòng, nhưng bà vẫn hạ quyết tâm nói: "Tao không thể đồng ý với mày được, mày đã tính toán kỹ cả rồi, mày định bắt tao với anh mày trả nợ cho mày chứ gì, bao nhiêu tâm tư mày đều dùng để tính kế người nhà hết rồi."
"Tao là mẹ mày, tao có thể nợ mày, nhưng anh mày không nợ mày cái gì cả!"
Bà cụ đưa tay về phía Phong Ngâm, định lấy lại điện thoại, bà không muốn quản chuyện của thằng con út nữa.
"Bác gái, bác làm đúng lắm, nhất định phải cất tiền cho kỹ, đừng để anh ta trộm mất."
"Đổi luôn mật khẩu đi bác."
[Truyện được đăng tải duy nhất tại MonkeyD.net.vn -
Hai câu nhắc nhở của Phong Ngâm quả thực đã thức tỉnh bà cụ.
Bà cụ làm một lèo, đổi mật khẩu, gửi tiết kiệm định kỳ, chỉ cần không phải chính chủ thì tuyệt đối không rút ra được.
"Về nhà bà sẽ gửi sổ tiết kiệm ở chỗ người khác, bà không giữ sổ, có mủi lòng bà cũng không rút ra được."
Bà cụ hạ quyết tâm, cầm lấy chiếc điện thoại đã được Phong Ngâm ngắt máy, bóng lưng có phần còng xuống bước ra phía cửa.
Lúc này, mọi người thậm chí còn có suy nghĩ, thà rằng bị bọn l.ừ.a đ.ả.o lừa mất còn hơn.
Bị chính người nhà tổn thương nhiều lần, cái mất đi không chỉ là tiền bạc.
Chillllllll girl !
Thao tác "đi vào lòng đất" của Phong Ngâm đã ngăn chặn được một cái hố không đáy, cô chỉnh đốn lại trang phục, nhấn chuông gọi số, bắt đầu xử lý nghiệp vụ tiếp theo.
Chị Vương ngồi phía sau hỗ trợ suốt cả buổi sáng, chị phát hiện ra một điều: Đó là Phong Ngâm hoàn toàn không cần hỗ trợ.
Cô thao tác thành thạo mọi nghiệp vụ, gặp kẻ ngang ngược hay yêu cầu vô lý đều tìm được cách giải quyết tốt nhất.
Hết buổi sáng, cuốn sổ tay của chị Vương đã ghi đầy chữ, toàn là phương pháp xử lý tình huống và kỹ năng giao tiếp của Phong Ngâm.
Nhất thời, chị Vương thấy hoang mang, rốt cuộc ai mới là người hướng dẫn vậy?
Ngày hôm đó không xảy ra thêm chuyện gì kỳ quái, Phong Ngâm làm việc thuận lợi đến bốn giờ rưỡi, ngân hàng đóng cửa.
Trải qua một ngày sóng yên biển lặng, Phong Ngâm cầm điện thoại livestream bước ra khỏi ngân hàng.
Cô nhìn bình luận trong phòng livestream, nở một nụ cười đầy ẩn ý.
"Làm gì có người lương thiện nào ngày đầu đi làm đã tính chuyện cướp ngân hàng đâu chứ."
**
Ngày đầu tiên làm việc tại ngân hàng của Phong Ngâm kết thúc thuận lợi, để lại một câu nói đầy mùi "tội phạm".
Sáng sớm ngày thứ hai, Phong Ngâm đi làm đúng giờ, mở ứng dụng livestream bắt đầu buổi phát sóng hôm nay.
Vẫn là chị Vương, chị đi tới phía sau Phong Ngâm, tò mò nhìn vào cuốn sổ của cô, hỏi với vẻ hơi quen thuộc: "Em đang vẽ cái gì đấy?"
Phong Ngâm không quay đầu lại, ngòi b.út chỉ vào một chỗ nói: "Đây là cửa nối giữa sảnh ngân hàng và quầy giao dịch, nó được thiết kế cửa đôi bằng thép tinh luyện, khoảng cách giữa hai cánh cửa là nửa mét, đảm bảo đủ chỗ cho một người đứng, người bên trong phụ trách điều khiển, phải mở cửa nối với sảnh trước, sau khi người hoặc vật phẩm bên ngoài vào, đóng cánh cửa thứ nhất lại mới được mở cánh cửa thứ hai."
"Đây là kính cường lực của quầy, dày tám centimet, có hiệu quả chống đạn."
"Đây là kho tiền của ngân hàng, chỗ chúng ta chỉ có một lượng nhỏ vàng dự trữ, cửa vẫn là cửa mật mã thép tinh luyện, áp dụng bảo hiểm kép bằng vân tay và mật mã, độ dày của cửa là ——"
"Choảng!"
Phong Ngâm ngừng giải thích, quay đầu lại thấy chị Vương mặt đầy mồ hôi hột đang luống cuống cười gượng, chỉ vào vũng nước trà dưới đất nói: "Chị... chị không cẩn thận. Xin lỗi, xin lỗi em."
Chị Vương cũng không biết tại sao mình lại sợ hãi đến thế, nhưng chị thật sự rất sợ.
Phong Ngâm nói quá chuyên nghiệp!
Điều đáng sợ nhất là, hôm qua Phong Ngâm chỉ lướt qua một cái, làm sao cô có thể nhớ được nhiều thông tin như vậy!
Phong Ngâm gấp sổ lại, mỉm cười đứng dậy.
"Chị Vương, đừng căng thẳng, em chỉ tìm hiểu môi trường làm việc của chúng ta chút thôi mà."
