Lâm Nhiên đứng trước tấm gương đầy vết ố nước trong nhà vệ sinh, tay cầm bàn chải đ.á.n.h răng, biểu cảm vặn vẹo như thể đang phải nuốt chửng một con bạch tuộc sống.
Anh đang tập luyện "nụ cười chuẩn mực" cho buổi livestream ngày mai.
"Xin chào, tôi là Lâm Nhiên. Xin hỏi tôi có thể giúp gì cho quý khách?" Người đàn ông trong gương nhếch miệng một cách gượng gạo, để lộ tám chiếc răng, nhưng ánh mắt lại trống rỗng như thể vừa mới trải qua một cuộc phẫu thuật thùy trán.
Đây không gọi là mỉm cười, đây gọi là "chỉnh trang di dung khi khám nghiệm t.ử thi".
"Không được, giả quá." Lâm Nhiên thở dài, súc miệng rồi đi bộ về phòng khách.
Trên bàn trà, con rùa tai đỏ đang bò trên hòn non bộ, vươn dài cổ nhìn anh, đôi mắt bé như hạt đậu xanh đầy vẻ hoang mang.
"Nhìn cái gì mà nhìn?" Lâm Nhiên chỉ tay vào con rùa:
"Nào, phối hợp chút đi. Giả sử mày là một bệnh nhân bị phát tác bệnh gout do ăn quá nhiều tép khô, bây giờ mày định khiếu nại tao."
Con rùa rụt cổ lại một cái.
Lâm Nhiên hít sâu một hơi, điều chỉnh cơ mặt, áp dụng "ba bước thấu cảm" học được từ trang 32 cuốn 《Kỹ năng giao tiếp giữa bác sĩ và bệnh nhân》:
"Đồng chí Rùa, tôi rất thấu hiểu nỗi đau của anh (Lắng nghe)."
"Cái mai của anh lúc này chắc hẳn là nặng nề lắm đúng không (Đồng cảm)?"
"Mặc dù chúng tôi không thể ngay lập tức tháo mai cho anh, nhưng chúng tôi có thể thêm chút oxy vào nước cho anh trước (Phản hồi)..."
Nói được nửa chừng, chính Lâm Nhiên cũng không nhịn nổi nữa, anh ngã gục xuống ghế sofa, vùi mặt vào gối ôm và phát ra tiếng gào tuyệt vọng:
"Có g.i.ế.c tôi tôi cũng không nói ra được mấy lời này! Cái này còn khó hơn đặt nội khí quản gấp vạn lần!"
【Hệ thống cảnh báo: Phát hiện ký chủ xuất hiện "phản ứng bài trừ ngôn từ đạo đức giả".】
【Triệu chứng: Buồn nôn, co thắt cơ mặt, có xu hướng muốn ăn luôn bản PPT.】
【Chẩn đoán: Anh đang có dấu hiệu tiền sốc phản vệ với "chủ nghĩa hình thức". Đề nghị ngừng luyện tập ngay lập tức, hoặc đến khoa Cấp cứu hít vài hơi mùi nước sát trùng nguyên chất để giảm bớt triệu chứng.】
【Hệ thống cà khịa: Cơ mặt anh co giật khiến nó chỉ cảm thấy anh là một kẻ biến thái đang muốn hầm nó thành canh rùa mà thôi.】
【Thời gian: Ngày livestream, 08:00】【Tọa độ: Sảnh khoa Cấp cứu – Bệnh viện Nhân dân số 1 thành phố Tân Hải】
Sáng sớm hôm sau, khi Lâm Nhiên bước chân vào khoa Cấp cứu, anh cứ ngỡ mình đã đi nhầm chỗ.
Hoặc nói cách khác, anh tưởng mình đã c.h.ế.t và vừa đặt chân tới một kiểu thiên đường nào đó đã được thanh tẩy sạch sẽ.
Dãy hành lang vốn dĩ chất đầy xe cáng, cột truyền dịch, tràn ngập tiếng ồn ào và mùi đặc trưng, thì lúc này lại trống trơn, vắng lặng.
Mặt sàn sáng loáng đến mức có thể dùng làm gương soi. Trong không khí không còn mùi nước sát trùng quen thuộc, thay vào đó là một loại mùi nước hoa xịt phòng rẻ tiền, ngọt đến phát ngấy -- đó chính là "mùi của dân hành chính".
Những biển cảnh báo "Cấm làm ồn", "Chú ý trơn trượt" trên tường đã biến mất, thay vào đó là những miếng dán trang trí màu hồng ấm áp:
【Nơi đây có tình thương, bệnh tật sẽ rút lui】
【Mỉm cười thêm một chút, nỗi đau bớt một phần】
Điều lố bịch nhất chính là ở quầy phân loại bệnh.
Tấm bảng trắng viết chữ "Sống đã rồi tính" của chị Vương đã biến mất, thay vào đó là một chậu hoa giả khổng lồ.
Tất cả các thiết bị y tế đều được lau chùi sáng bóng, thậm chí ngay cả cái "Thiết bị đ.á.n.h giá mức độ hài lòng" từng bị Triệu Kiến Quốc chê bai, nay cũng được dán một hình mặt cười hoạt hình, bên cạnh còn đặt một đĩa kẹo.
"Chủ nhiệm Lâm! Chào buổi sáng!"
Một người phụ nữ mặc bộ váy công sở màu xanh đậm cắt may vừa vặn, lớp trang điểm tinh xảo như một tấm ảnh thẻ chuẩn mực, đang tiến lại gần.
Trên tay cô ta cầm một tập hồ sơ ghi kín quy trình, ánh mắt chỉ lộ ra vẻ khắt khe của một kẻ đang kiểm tra bối cảnh dựng sẵn.
Lục Tuyên Tuyên.
Trưởng phòng Tuyên giáo của bệnh viện.
Kẻ giỏi nhất viện trong việc biến "sự cố y tế" thành "thăm dò y học", biến "đột t.ử do tăng ca" thành "cống hiến vô tư".
Trong mắt cô ta, khoa Cấp cứu không có m.á.u tươi hay tiếng gào thét, chỉ có những chất liệu cảm động và những rủi ro dư luận cần được xử lý.
"Thế nào hả Chủ nhiệm Lâm?" Lục Tuyên Tuyên chỉ tay vào sảnh lớn đã được thay đổi diện mạo hoàn toàn, thậm chí trông chẳng giống bệnh viện, giọng điệu đầy vẻ tự tin nghề nghiệp:
"Để phối hợp với buổi livestream cấp tỉnh ngày hôm nay, phòng Tuyên giáo chúng tôi đã thức trắng đêm để thực hiện 'thanh lọc thị giác' đấy."
"Chúng tôi đã đẩy hết đống xe lăn cũ vào kho, điều phối những bệnh nhân gào khét quá to ra khu vực phía sau rồi."
"Ngay cả những khẩu hiệu trên tường cũng được thay đổi sang tông màu dịu nhẹ hơn."
Cô ta đi đến cạnh Lâm Nhiên, thậm chí còn đưa tay chỉnh lại cổ áo cho anh, giống như một tổng đạo diễn sân khấu tận tâm đang điều chỉnh tạo hình cho diễn viên:
"Chủ đề của buổi livestream hôm nay là 'Sự ấm áp và Trật tự'."
"Chủ nhiệm Lâm, đây là trận chiến then chốt để bệnh viện chúng ta gột rửa dư luận từ vụ 'đẻ rơi' lần trước, đồng thời xây dựng hình ảnh cao cấp."
"Cái sảnh này, hiện tại tuyệt đối là một 'phòng mẫu' phù hợp với tiêu chuẩn cấp tỉnh."
Lâm Nhiên nhìn cái sảnh trống rỗng, sực nức mùi hương liệu này, chỉ cảm thấy toàn thân khó chịu.
Cái sự "sạch sẽ" này còn khiến anh thấy bứt rứt hơn cả việc sàn nhà đầy m.á.u.
"Trưởng phòng Lục." Lâm Nhiên thản nhiên tránh né tay cô ta, chỉ vào vị trí chiếc xe cấp cứu đang bị giấu kín mít:
"Cô đẩy máy phá rung đi rồi, lỡ có người bị nhồi m.á.u cơ tim, tôi dùng tình yêu phát ra điện để phá rung cho họ à?"
"Cô giấu hết xe cáng đi rồi, lát nữa xe cấp cứu đến, cô định để bệnh nhân nằm dưới đất, hay là nằm lên mấy bài thông cáo báo chí tràn đầy ấm áp của cô?"
"Ái chà, Chủ nhiệm Lâm, đó là do tư duy của anh đã bị đóng khung rồi." Lục Tuyên Tuyên đẩy kính, dùng giọng điệu của kẻ đang giáo huấn người ngoại đạo:
"Livestream chỉ có một tiếng đồng hồ thôi mà! Nếu trong ống kính xuất hiện cảnh tượng m.á.u me, hay một ca cấp cứu hỗn loạn, sẽ bị nền tảng phán định là vi phạm và hạn chế lượt xem đấy! Thứ chúng ta cần truyền tải là năng lượng tích cực, là cảm giác về trật tự!"
Lâm Nhiên cười lạnh một tiếng, nhìn người phụ nữ đang biến trò "bịt tai trộm chuông" trở nên thanh tao thoát tục thế này:
"Trưởng phòng Lục, cô dẹp cái ghế của Diêm Vương đi, thì Diêm Vương sẽ không tới nữa sao?"
Đúng lúc Lâm Nhiên chuẩn bị ra tay kéo máy phá rung trở lại thì Triệu Kiến Quốc xuất hiện.
"Ái chà! Được đấy được đấy! Môi trường thế này mới gọi là cao cấp! Đẳng cấp!" Hôm nay Triệu Kiến Quốc diện một bộ đồ Trung Sơn trông rất đắt tiền, trước n.g.ự.c đeo tấm thẻ "Đại diện bệnh nhân". Nhìn ông ta không giống người bệnh, mà giống một vị lãnh đạo đi thị sát, hoặc là... giảng viên của một đại hội bán hàng đa cấp.
Ông ta đi tới trước quầy phân loại bệnh, bắt đầu chỉ tay năm ngón vào cái thiết bị đ.á.n.h giá mức độ hài lòng:
"Vị trí này không được! Phải đặt ở chỗ bắt mắt nhất! Còn phải kèm theo âm thanh nữa!" Vừa nói, ông ta vừa ấn vào cái nút nào đó không rõ. Chiếc máy vốn dĩ đã bị Lâm Nhiên chuyển sang chế độ im lặng đột nhiên bắt đầu phát loa hết công suất, lặp đi lặp lại:
"Khách yêu ơi! Cho xin một đ.á.n.h giá năm sao nhé! Năm sao là sức khỏe dồi dào nha!"
Cả sảnh cấp cứu trong nháy mắt tràn ngập bầu không khí "vui tươi" như cửa hàng đồng giá hai tệ sắp sập tiệm.
"Triệu tổng, xin vui lòng đợi một chút."
Một bàn tay khô ráo, thon dài, thậm chí có chút xanh xao, khẽ ấn lên nút âm thanh của cái thiết bị đang gào thét kia.
Âm thanh im bặt ngay lập tức.
Người đàn ông này giống như từ trong bức tường lạnh lẽo của bệnh viện mọc ra vậy, xuất hiện sau lưng Triệu Kiến Quốc một cách không tiếng động.
Hắn mặc một bộ vest màu xám, cúc áo cài đến tận viên trên cùng, trên sống mũi là cặp kính không gọng, ánh mắt sau mặt kính bình thản đến mức gần như thờ ơ.
Đoạn Nhất Hành.
Trưởng phòng Pháp chế kiêm người phụ trách Văn phòng Kiểm soát rủi ro của bệnh viện.
Ở Bệnh viện số 1 Tân Hải, hắn có một biệt danh vang dội hơn -- "Đoạn Không Bồi" (Đoạn không bao giờ bồi thường).
Trong thế giới quan của hắn, bác sĩ cứu người là đang kéo co với t.ử thần, còn hắn là đang đ.á.n.h cược với "xác suất".
Bất kỳ một câu nói thừa thãi nào, bất kỳ một động tác không quy chuẩn nào, trong mắt hắn đều tự động quy đổi thành số tiền bồi thường trên trát hầu tòa.
Đoạn Nhất Hành đẩy kính, không thèm nhìn Triệu Kiến Quốc mà trước tiên rút ra một miếng khăn giấy tẩm cồn, lau sạch ngón tay vừa chạm vào thiết bị, giọng điệu bình ổn như đang đọc bản án:
"Triệu tổng, tôi rất trân trọng những khoản tài trợ của ông dành cho bệnh viện. Tuy nhiên, căn cứ theo Điều 7 của 《Biện pháp Quản lý Quảng cáo Y tế》 và 《Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng》, câu nói 'Năm sao là sức khỏe dồi dào' của ông vừa rồi có dấu hiệu đưa ra khẳng định hoặc đảm bảo về hiệu quả y tế."
"Cái gì cơ?" Triệu Kiến Quốc ngớ người.
"Đó là lời chúc! Là lời tốt lành! Giống như ngày Tết nói 'Cung hỷ phát tài' vậy thôi!"
"Trên bàn tiệc, đó là lời chúc tốt lành; nhưng tại địa điểm kinh doanh công khai của một cơ sở y tế, đó chính là 'cam kết mang tính dẫn dụ'." Đoạn Nhất Hành ngẩng đầu lên, ánh mắt không một chút gợn sóng.
"Nếu bệnh nhân nhấn đ.á.n.h giá tốt, nhưng vừa ra khỏi cửa lại bị ngã hoặc bệnh tình chuyển biến nặng, thì câu nói 'sức khỏe dồi dào' này chính là bằng chứng hoàn hảo để đòi bồi thường."
"Đến lúc đó, không chỉ chiếc máy này bị niêm phong, mà tư cách hành nghề của Chủ nhiệm Lâm cũng sẽ đối mặt với rủi ro bị thẩm định lại."
Vừa nói, hắn vừa rút từ trong chiếc cặp công văn luôn kẹp nách một tập văn bản, đưa cho Triệu Kiến Quốc: "Triệu tổng, đây là bản 《Thỏa thuận bổ sung miễn trừ trách nhiệm sử dụng thiết bị tặng cho》 do tôi soạn thảo."
"Để tốt cho tất cả mọi người, tôi đề nghị ông đổi gói âm thanh thành: 'Cảm ơn sự đ.á.n.h giá của quý khách, chúc quý khách sớm ngày bình phục. Lời chúc này chỉ đại diện cho tâm ý tốt đẹp, không cấu thành cam kết y tế'."
Triệu Kiến Quốc nhìn gã đàn ông mở miệng ra là điều luật, vẻ mặt kiểu "tôi đang cứu ông đây", tức đến mức bóp nát cả điếu xì gà: "Đoạn Nhất Hành, anh... anh sống có thấy mệt không hả? Có phải ngay cả lời thề lúc kết hôn anh cũng phải tìm luật sư công chứng rằng 'yêu em không có nghĩa là cả đời này không ly hôn' đúng không?"
Đoạn Nhất Hành mặt không cảm xúc nhét tập hồ sơ vào tay Triệu Kiến Quốc: "Triệu tổng quá lời rồi. Lời thề kết hôn thuộc phạm trù đạo đức, không chịu sự ràng buộc nghiêm ngặt của Luật Hợp đồng."
小鱼翻译 - Cá Nhỏ Dịch Truyện
"Nhưng hành vi y tế thuộc phạm trù Luật Trách nhiệm bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng. Tôi không mệt một chút, thì lúc bệnh viện phải đền tiền sẽ mệt lắm đấy."
Lâm Nhiên đứng một bên, nhìn "gã cuồng kinh doanh" Triệu Kiến Quốc bị "cỗ máy kiểm soát rủi ro" Đoạn Nhất Hành làm cho nghẹn họng không nói nên lời.
Anh đột nhiên cảm thấy, so với Đoạn Nhất Hành, ngay cả t.ử thần trông cũng có phần thân thiện hơn đôi chút.
T.ử thần chỉ muốn lấy mạng anh, còn Đoạn Nhất Hành thì muốn anh phải có một "logic khép kín".
Lâm Nhiên đứng ở giữa, bên trái là Triệu Kiến Quốc đang muốn biến khoa cấp cứu thành hiện trường livestream bán hàng, bên phải là Đoạn Nhất Hành muốn thêm điều khoản miễn trừ trách nhiệm vào từng câu nói, phía trước còn có một Lục Tuyên Tuyên đang mải mê dán nơ bướm lên thùng rác.
Lâm Nhiên nhắm mắt lại, hít một hơi thật sâu. Hủy diệt luôn đi cho rồi, nhanh lên hộ cái.
"Tất cả tụ tập ở đây làm gì? Mở lễ truy điệu à?"
Một giọng nữ lạnh lùng cắt ngang màn kịch hài này.
Cố Thanh Nhan bước vào. Hôm nay cô không mặc đồ công sở mà khoác một chiếc áo măng tô tối màu, bên trong là sơ mi gọn gàng. Trên tay cô cầm một chai nước khoáng.
Cô đi thẳng đến trước mặt Lâm Nhiên, đ.á.n.h giá anh từ trên xuống dưới một lượt.
Lâm Nhiên hôm nay bị ép mặc sơ mi trắng, thắt chiếc cà vạt màu vàng tươi mà Triệu Kiến Quốc tặng.
"Phì." Cố Thanh Nhan không nhịn được, khóe miệng nhếch lên một tia giễu cợt:
"Cái cà vạt này ai thắt cho anh thế? Trông như dải băng cảnh báo hiện trường vụ t.a.i n.ạ.n vậy."
Vừa nói, cô vừa đưa tay ra, trực tiếp nới lỏng cái nút cà vạt đang thắt nghẹt cổ kia, rồi lại giúp Lâm Nhiên cởi bớt một chiếc cúc cổ áo vốn bị cài sai do căng thẳng.
Động tác tự nhiên, thành thục.
"Nới ra chút đi. Nếu không lát nữa lúc livestream, anh sẽ vì thiếu oxy lên não mà nói sảng đấy."
Lục Tuyên Tuyên vội vàng sán lại gần, đưa ra một tập kịch bản dày cộm:
"Chuyên gia Cố! Đây là quy trình livestream hôm nay! Ở phút thứ 3 chúng tôi sắp xếp phân đoạn 'Bác sĩ ân cần đưa nước', phút thứ 7 là 'Triệu tổng phát biểu cảm động rơi nước mắt', phút thứ 15 là..."
"Xoẹt --" một tiếng động giòn giã.
Cố Thanh Nhan chẳng thèm nhìn, trực tiếp xé đôi tập kịch bản ngay chính giữa. Sau đó cô đưa nửa phần còn lại cho một Lục Tuyên Tuyên đang đờ đẫn cả người.
"Chuyên... Chuyên gia Cố?" Lục Tuyên Tuyên ngây dại.
"Tôi đến đây để giám sát kiểm soát chất lượng, không phải đến xem các người diễn tiểu phẩm đêm giao thừa." Giọng Cố Thanh Nhan không lớn, nhưng đủ để khiến toàn trường im bặt.
"Livestream không có kịch bản. Ống kính cứ đặt ở đó, quay lại một khoa Cấp cứu chân thực nhất."
"Cấp cứu thực tế ra sao, thì quay như thế nấy."
Cô quay sang nhìn Lâm Nhiên, trong mắt lóe lên một tia sắc sảo mà chỉ mình anh hiểu được:
"Lâm Nhiên, nhớ kỹ những lời tôi nói tối qua."
"Đừng diễn. Diễn là anh thua."
"Cũng đừng sợ. Những kẻ muốn xem anh bêu xấu đều đã chờ sẵn trong phòng livestream rồi. Đừng để bọn họ thất vọng."
Đúng mười giờ sáng.
Đèn chỉ báo màu đỏ trên máy quay bật sáng.
Phòng livestream ngay lập tức có mười vạn người tràn vào.
Dòng bình luận phủ kín màn hình như tuyết rơi, nhưng những người tại hiện trường không thấy được, họ chỉ thấy được lớp mặt nạ cười giả tạo trên mặt đối phương.
Lâm Nhiên đứng trước quầy phân loại, cảm giác mình như một t.ử tù sắp bị đẩy lên đoạn đầu đài mà vẫn phải phát biểu cảm tưởng. Cổ áo sơ mi trắng bị chiếc cà vạt màu vàng tươi thắt c.h.ặ.t, đó là "vòng kim cô" mà Cố Thanh Nhan đặc biệt dặn dò không được tháo ra.
"Các bộ phận chuẩn bị... 3, 2, 1, Action!" Lục Tuyên Tuyên nấp vào góc c.h.ế.t của máy quay.
Tay cô ta vẫy mạnh tấm bảng nhắc bài có ghi dòng chữ 【Cười lên! Lộ ra tám chiếc răng!】, ngũ quan dùng sức đến mức như thể chính cô ta đang cười thay cho Lâm Nhiên.
Lâm Nhiên hít sâu một hơi, cố gắng điều động cơ mặt.
Nhưng anh đã thất bại. Anh chỉ có thể nhếch khóe miệng, lộ ra một nụ cười tiêu chuẩn theo kiểu khám nghiệm t.ử thi, giống như đang thông báo cho người nhà rằng "cấp cứu vô hiệu":
"Xin chào mọi người, tôi là... Quyền chủ nhiệm khoa Cấp cứu bệnh viện Nhân dân số 1 thành phố Tân Hải, Lâm Nhiên."
"Chào mừng các bạn đến với Cấp cứu Tân Hải. Nơi đây không có sợ hãi, chỉ có... nhiệt độ; nơi đây không có lạnh lùng, chỉ có... hiệu suất."
Mỗi một chữ thốt ra đều như bị nặn ra từ kẽ răng.
Lâm Nhiên cảm thấy linh hồn mình đang "bỏ nhà ra đi", lơ lửng trên trần nhà nhìn cái xác mang tên "Lâm Nhiên" này đang nói dối trắng trợn.
Ngay vào khoảnh khắc ngượng ngùng đến mức muốn dùng ngón chân đào luôn một căn hộ ba phòng ngủ dưới sàn nhà.
Kẻ tranh suất diễn đã đến.
"Nói hay lắm! Quá tuyệt vời!" Triệu Kiến Quốc đột ngột cắt ngang vào ống kính từ phía bên hông.
Hôm nay ông ta đặc biệt thay một bộ đồ Trung Sơn cắt may tinh xảo, trước n.g.ự.c cài tấm thẻ "Giám sát viên bệnh nhân" to đùng.
Tay ông ta không cầm micro, nhưng giọng nói oang oang của ông ta tự thân đã có hiệu ứng vang dội.
Ông ta một tay choàng lấy bả vai cứng đờ của Lâm Nhiên, đưa khuôn mặt đỏ rạng rỡ sát vào ống kính, chỉ vào dãy máy tính bảng im lặng mới tinh trên quầy phân loại:
"Các gia đình thân mến! Các anh em chiến hữu! Tôi là Triệu Kiến Quốc của tập đoàn họ Triệu, cũng là bệnh nhân kỳ cựu ở đây!"
"Thấy chưa? Đây chính là hệ thống đ.á.n.h giá tương tác yên tĩnh do tập đoàn chúng tôi độc quyền tài trợ! Toàn màn hình cảm ứng! Không tiếng ồn! Cao cấp, sang trọng và đẳng cấp!"
Triệu Kiến Quốc vừa nói vừa vỗ mạnh vào cái máy tính bảng như đang vỗ dưa hấu:
"Mấy cái loại máy 'loa kẹo kéo' hồi trước quê mùa quá! Ảnh hưởng tâm trạng! Bây giờ dùng cái này, chạm nhẹ một cái là gửi ngay đ.á.n.h giá tốt! Đây gọi là 'Sự quan tâm không lời, sự tận hưởng đỉnh cao'!"
"Đến cấp cứu khám bệnh là phải cần cái cảm giác VIP thế này! Lưng hết mỏi, chân hết đau, đến cả nhồi m.á.u cơ tim cũng thấy ấm lòng!"
Toàn trường c.h.ế.t lặng.
Chỉ có giọng của Triệu Kiến Quốc vang vọng. Đây mà là khoa Cấp cứu sao? Đây rõ ràng là hiện trường bán hàng đa cấp trên kênh mua sắm truyền hình.
Trong góc khuất.
Đoạn Nhất Hành đau khổ bịt c.h.ặ.t lấy mặt, từ kẽ tay lộ ra một con mắt đầy tuyệt vọng.
Hắn lôi b.út ghi âm từ trong cặp công văn ra, run rẩy tự ghi chép lại cho chính mình:
"Ghi chép rủi ro: Thời gian 10:03. Phát ngôn của Triệu Kiến Quốc có dấu hiệu vi phạm 《Luật Quảng cáo》 vì tuyên truyền sai sự thật... việc liên kết 'nhồi m.á.u cơ tim' với 'ấm áp' có dấu hiệu vi phạm đạo đức y học... Cấp độ rủi ro pháp lý: Màu Đỏ."
"Đề xuất: Chuẩn bị sẵn phương án xử lý khủng hoảng truyền thông, hoặc là... đơn xin từ chức."
Khu vực bình luận đã nổ tung:
【??? Tôi vào nhầm phòng livestream à? Đây là chỗ bán t.h.u.ố.c đấy hả?】
【Ông chú này là ai thế? Giọng còn to hơn cả ông bán trứng đầu ngõ nhà tôi!】
[Truyện được đăng tải duy nhất tại MonkeyD.net.vn -
【Cái quái gì mà "cảm giác VIP", tôi đến để cứu mạng chứ không phải đến ở khách sạn!】
【Các bác nhìn ánh mắt của bác sĩ Lâm kìa!... Ánh mắt muốn cầm d.a.o c.h.é.m người là không giấu được đâu.】
Lâm Nhiên thực sự muốn g.i.ế.c người.
Anh hơi nghiêng đầu, nhìn Triệu Kiến Quốc đang nói văng cả nước miếng, thổi phồng khoa Cấp cứu thành câu lạc bộ năm sao, rồi hạ thấp giọng, nghiến răng nghiến lợi nói bằng âm lượng chỉ đủ hai người nghe thấy:
"Lão Triệu, ông mà nói thêm một chữ nữa, tin hay không tôi lập tức kê cho ông cái chứng nhận chẩn đoán 'mất ngôn ngữ' ngay bây giờ hả?"
Triệu Kiến Quốc cuối cùng cũng chịu ngậm miệng trong sự tiếc nuối dưới ánh nhìn g.i.ế.c người của Lâm Nhiên, lui ra một bên giả vờ chỉnh lại măng sét áo.
Phòng livestream cuối cùng cũng khôi phục lại sự yên tĩnh ngắn ngủi và kỳ quái.
Chỉ có Lục Tuyên Tuyên vẫn đang điên cuồng ra hiệu phía sau ống kính, yêu cầu mọi người giữ vẻ "thanh bình yên ả".
Tô Tiểu Tiểu đứng phía sau quầy phân loại, tay cầm s.ú.n.g đo nhiệt độ, lén liếc nhìn bình luận rồi lại nhìn cái sảnh vắng hoe.
Khoa Cấp cứu ngày hôm nay thực sự quá bất thường.
Để phục vụ livestream, bệnh nhẹ đã bị phân luồng đi nơi khác, bệnh nặng thì bị giấu biệt đi, ngay cả mấy người lang thang thường xuyên ngủ ngoài hành lang cũng bị bảo vệ "mời" đi uống trà hết rồi.
Một loại "cảm giác an toàn" không thực chút nào bao trùm lấy Tô Tiểu Tiểu.
Cô theo bản năng thở phào một cái, ghé sát sau lưng Lâm Nhiên, dùng tông giọng ngây thơ xen lẫn chút may mắn nhỏ nhẹ nói:
"Thầy Lâm... Tuy cái livestream này hơi sượng, nhưng phải công nhận hiệu quả tức thì thật đấy ạ."
"Thầy xem, khai mạc được mười phút rồi mà chẳng có ai say rượu quậy phá, cũng chẳng có ca bệnh nặng nào đòi sống đòi c.h.ế.t cả. Có khi nào phong thủy đổi chỗ rồi không? Hôm nay chúng ta có thể bình yên..."
"Ưm!!!"
Hai chữ "vượt kiếp" của Tô Tiểu Tiểu còn chưa kịp thốt ra thì miệng đã bị một bàn tay đeo găng tay y tế bịt c.h.ặ.t lấy.
Lâm Nhiên quay ngoắt đầu lại, tốc độ nhanh đến mức tạo thành tàn ảnh trên ống kính máy quay.
Tay anh vớ lấy một nắm bông tăm vô trùng, ấn thẳng vào môi Tô Tiểu Tiểu, ánh mắt kinh hoàng như thể đang nhìn một quả b.o.m hạt nhân sắp phát nổ.
"Ngậm miệng!" Giọng Lâm Nhiên đè cực thấp nhưng toát ra sự sụp đổ đầy cuồng loạn.
"Tô Tiểu Tiểu! Có phải cô chê sự nghiệp của tôi quá dài rồi đúng không? Hả?!"
"Nuốt ngay câu đó lại cho tôi! Nhai nát ra mà nuốt vào bụng! Đến một dấu chấm câu cũng không được nhả ra!!"
Thế nhưng.
Cái "huyền học" của khoa Cấp cứu chưa bao giờ vắng mặt.
Nó chỉ đến muộn, hoặc sẽ xuất hiện theo một cách bùng nổ hơn mà thôi.
Gần như ngay lúc Lâm Nhiên vừa bịt miệng Tô Tiểu Tiểu.
"Oanh -- Oanh -- Oanh --" Một hồi còi cảnh sát sắc lẹm, thê lương và đang tiến lại gần cực nhanh, giống như một thanh kiếm sắc, ngay lập tức đ.â.m thủng lớp vỏ bọc "thanh bình yên ả" giả tạo trong phòng livestream.
Không chỉ là một chiếc xe cấp cứu. Nghe tiếng động, ít nhất phải có ba chiếc.
Và đi kèm với tiếng còi hú là tiếng phanh xe hỗn loạn cùng tiếng hô hoán thất thanh của đám đông truyền vào từ phía cửa lớn.
Tấm bảng nhắc bài trong tay Lục Tuyên Tuyên rơi "bạch" xuống đất.
Nụ cười kiểu "người thành đạt" trên mặt Triệu Kiến Quốc cứng đờ lại.
Đoạn Nhất Hành đẩy gọng kính, lẳng lặng gấp cuốn 《Điều khoản miễn trừ trách nhiệm》 lại và mở cuốn 《Quy định xử lý sự cố y khoa》 ra.
Lâm Nhiên buông bàn tay đang bịt miệng Tô Tiểu Tiểu.
"Nụ cười khám nghiệm t.ử thi" trên mặt anh biến mất trong tích tắc, thay vào đó là một sự bình tĩnh và chuyên nghiệp đến đáng sợ.
Anh liếc nhìn ống kính, rồi lại nhìn về phía cửa lớn.
"Đến rồi."
"Phòng mẫu sắp sập rồi."
"Rầm...!!!"
Cửa cảm ứng của sảnh cấp cứu không phải là bị đẩy ra, mà gần như là bị nổ tung.
Thậm chí cánh cửa kính không một vết bụi còn bị tông đến mức trật đường ray, phát ra tiếng kim loại vặn vẹo ê buốt cả răng.
Chẳng có cảnh cứu chữa ấm áp nào như Lục Tuyên Tuyên mong đợi.
Thứ tràn vào là một trận lũ bùn mất kiểm soát.
Bảy tám chiếc xe cáng như những chiếc xe đụng mất lái lao thẳng vào sảnh, tiếng bánh xe ma sát trên nền đất rít lên ch.ói tai.
Nằm trên xe toàn là những người trẻ tuổi, nhưng lúc này trông họ như một lũ ác quỷ bò ra từ địa ngục -- người thì mặt đỏ gay như say rượu, đang múa tay múa chân cười sằng sặc; người thì xé nát quần áo trên người, phát ra những tiếng gào rú như thú dữ; lại có người đang co giật dữ dội, miệng sùi bọt mép.
Trong không khí tức khắc tràn ngập mùi chua loét của chất nôn, mùi khai nồng của việc đại tiểu tiện mất tự chủ, cùng một mùi khét lẹt nồng nặc của than nướng chưa kịp tan hết.
"Oẹ...!!" Trên chiếc xe cáng đi đầu, một cô gái đột ngột nghiêng đầu trong cơn co giật.
Một dòng chất bẩn màu vàng xanh phun ra như vòi rồng, không lệch một ly, trát thẳng lên chậu hoa giả khổng lồ đắt tiền trên quầy phân loại, rồi men theo cánh hoa nhỏ xuống miếng dán sàn màu hồng mà Lục Tuyên Tuyên đã dày công dán sẵn.
Miếng dán sàn vốn ghi dòng chữ "Nơi đây có tình thương" trong phút chốc đã biến thành một vũng uế tạp.
"A!! Bối cảnh của tôi!!" Lục Tuyên Tuyên hét lên lạc cả giọng. Cô ta nhảy dựng lên theo bản năng, không phải để đỡ bệnh nhân, mà là dang rộng hai tay chắn trước máy quay, lớp trang điểm tinh xảo trên mặt méo mó vì kinh hãi:
"Cắt ngay! Mau cắt đi!! Không được quay cảnh nôn mửa! Gớm c.h.ế.t đi được!! Cái này không phù hợp với thẩm mỹ livestream cấp tỉnh!!"
"Cút ngay!!" Một tiếng gào thét vang lên từ phía cửa.
Ngay chính giữa đám đông, một người đàn ông lảo đảo xông vào.
Hắn không nằm xuống.
Mặc dù mặt hắn đã đỏ gay như Quan Công, mặc dù bước chân hắn loạng choạng như một gã say rượu nặng, nhưng hắn vẫn nắm c.h.ặ.t chiếc gimbal ổn định chuyên nghiệp, phía trên gắn bộ đèn LED trợ sáng ch.ói mắt.
Tình trạng ngộ độc khí CO (Oxy carbon) và thiếu oxy trầm trọng đã khiến đại não hắn rơi vào trạng thái nửa điên dại.
Hắn hoàn toàn không biết mình đang làm gì, chỉ còn sót lại một bản năng sinh học là phải khắc sâu hai chữ "lưu lượng" vào tận xương tủy.
Hắn bật đèn trợ sáng lên mức cao nhất, luồng sáng mạnh như một thanh kiếm quang, đ.â.m thẳng vào xung quanh không chút kiêng dè, chĩa thẳng vào mặt Lâm Nhiên, và chĩa cả vào đống chất nôn dưới đất.
"Các anh em ơi... cứu mạng... chúng tôi sắp c.h.ế.t trong phòng livestream rồi..." Gã đàn ông líu lưỡi, ánh mắt tán loạn nhưng đầy cuồng loạn, lảm nhảm trước ống kính:
"Vây quanh lò nấu trà... lật xe rồi... Nhìn đi! Đây chính là cấp cứu... chẳng có ai thèm ngó ngàng đến chúng tôi..."
"Tôi muốn... tôi muốn loại t.h.u.ố.c tốt nhất... Tôi có ba triệu fans... ai dám không cứu tôi... thư luật sư... bóc phốt toàn mạng..."
"Tạch! Tạch!" Gã thợ quay phim phía sau hắn vốn đã quỳ rạp dưới đất, vừa nôn thốc nôn tháo vừa bấm máy cơ học theo bản năng.
Đây hoàn toàn không phải là bảo vệ quyền lợi, đây là một bản năng bệnh hoạn.
Hiện trường hoàn toàn sụp đổ.
Một bên là Lục Tuyên Tuyên đang gào thét "che đống chất nôn lại", một bên là những bệnh nhân điên loạn đang cầm ống kính "gí sát tận mặt" để quay.
Sàn nhà đầy uế tạp, bên tai rền rĩ tiếng kêu khóc.
Còn có cả cái thiết bị đ.á.n.h giá hài lòng bị đá văng vào góc tường, do gặp sự cố nên vẫn đang kẹt lại, lặp đi lặp lại một cách giật cục: "Khách... Năm... Năm sao... Năm sao..."
Đây chính là khoa Cấp cứu trần trụi và đẫm m.á.u, sau khi đã bị lột bỏ lớp vỏ bọc "phòng mẫu" hào nhoáng.
Lâm Nhiên đứng giữa tâm bão.
Ánh đèn trợ sáng chĩa thẳng vào mặt làm đồng t.ử anh đau nhức, nhưng anh không hề chớp mắt. Ánh mắt anh sắc lẹm như d.a.o mổ, trong tích tắc rạch toang sự hỗn loạn trước mắt, rơi chuẩn xác vào từng dấu hiệu sinh tồn của mỗi bệnh nhân.
Niêm mạc da đỏ tươi như màu anh đào.
Mê sảng cuồng loạn.
Điển hình của ngộ độc khí CO tập thể.
"Chị Vương!!" Lâm Nhiên đột nhiên quát lớn một tiếng, âm lượng đè bẹp mọi sự ồn ào.
Chị Vương dù không nói được, nhưng đã chờ đợi khoảnh khắc này từ lâu.
Chị nhảy thẳng lên quầy phân loại bệnh, vớ lấy tấm bảng trắng viết dòng chữ 【CỨU MẠNG TRƯỚC, KHIẾU NẠI SAU】, giơ cao quá đầu, rồi dùng hết sức bình sinh đập mạnh xuống bàn.
"Rầm!!!"
Tiếng động lớn ấy vang lên như tiếng kinh đường mộc nện xuống, khiến đại sảnh đang hỗn loạn bỗng rơi vào một khoảnh khắc tĩnh lặng c.h.ế.t ch.óc.
Thừa cơ hội một giây đó, Lâm Nhiên hành động.
Anh lao ra như một con báo săn, một cú đá bay cái thiết bị vẫn đang lảm nhảm "năm sao", dùng vai hích văng Lục Tuyên Tuyên đang chắn đường vào đống tạp vật bên cạnh.
"Vứt hết đống hoa giả vô dụng kia đi cho tôi! Dành chỗ trống!!"
"Tiểu Tiểu! Cho toàn bộ bệnh nhân thở oxy qua mặt nạ lưu lượng cao! Lập tức mở luồng xanh! Thông báo cho buồng oxy cao áp dự nhiệt hết công suất!!"
Giao xong nhiệm vụ, Lâm Nhiên sải bước tới trước mặt gã đàn ông đang cầm đèn trợ sáng và lảm nhảm không thôi.
Gã vẫn cố chĩa thẳng đèn vào mặt Lâm Nhiên: "Anh... anh là ai... tôi phải quay..."
"Chát!!" Lâm Nhiên không một lời thừa thãi, trực tiếp vươn tay chộp lấy đầu đèn đang nóng hổi, mạnh bạo vặn một cái.
Luồng sáng ch.ói mắt tắt ngóm ngay tức khắc.
Ngay sau đó, Lâm Nhiên túm lấy cổ áo gã, kéo khuôn mặt đỏ gay của hắn sát lại gần mình. Ánh mắt anh lúc này còn sáng hơn, dữ dằn hơn cả ánh đèn trên tay gã:
"Tỉnh lại đi!!!"
"Não anh đang thiếu oxy! Phổi anh đang suy kiệt! Cái đèn của anh đang tiêu tốn oxy đấy!!"
"Muốn livestream? Muốn làm liệt sĩ? Được thôi! Đợi lão t.ử thay sạch đống m.á.u đỏ như nước anh đào này của anh rồi sẽ chơi với anh tiếp!"
"Bây giờ, cút lên giường mà thở oxy! Nếu không tôi sẽ viết giấy chứng t.ử cho anh ngay bây giờ!!"
Gã đàn ông bị luồng sát khí ập đến này trấn áp hoàn toàn, cơn điên dại tan biến quá nửa, gã bủn rủn tay chân, ngã quỵ xuống đất và bắt đầu thở dốc.
Lâm Nhiên buông gã ra, quay người lại.
Anh mồ hôi nhễ nhại, chiếc sơ mi trắng đã lấm lem đầy chất nôn, còn chiếc cà vạt vàng nực nội kia thì chẳng biết đã bay mất từ lúc nào.
Anh nhìn vào chiếc máy quay vẫn đang do dự không biết có nên cắt tín hiệu hay không, nhìn Lục Tuyên Tuyên đang kinh hoàng phía sau ống kính, rồi đột ngột nở một nụ cười lạnh lẽo, chân thực nhưng cũng đầy châm biếm.
Anh chỉ vào đống hỗn độn dưới sàn, đối diện với ống kính livestream toàn mạng, gằn giọng từng chữ một:
"Chẳng phải các người muốn xem một khoa Cấp cứu chân thực sao?"
"Máy quay đừng dừng! Quay tiếp cho tôi!"
"Đây chính là Cấp cứu chân thực! Là phân, là nước tiểu! Là chất nôn! Là lăn lộn trong bùn lầy để giành giật với t.ử thần!"
"Chê bẩn? Chê loạn? Vậy thì cút về cái phòng tiêu chuẩn mẫu của các người đi! Đừng có ở đây chắn đường lão t.ử cứu người!!"
"Cấp cứu chân thực chính là phân, là nước tiểu, là chất nôn, là bộ dạng nhếch nhác t.h.ả.m hại thế này đây!"
"Muốn xem phòng mẫu? Sang văn phòng bán bất động sản bên cạnh mà xem! Đừng có ở đây chắn đường tôi cứu người!"
Mười phút sau.
Sự hỗn loạn đã bị khống chế.
Tất cả bệnh nhân đều đã được đeo mặt nạ oxy, gã đàn ông cầm đèn trợ sáng cũng không trụ nổi vì thiếu oxy, đang bị ấn ngồi trên xe lăn để thở máy.
Buổi livestream vẫn chưa bị cắt.
Bởi vì Cố Thanh Nhan đang đứng ở bàn điều phối, ghì c.h.ặ.t lấy bàn tay đang định ngắt tín hiệu của Lục Tuyên Tuyên.
Phòng livestream bỗng trở nên im ắng.
Dòng bình luận từ chế giễu lúc nãy, giờ đã biến thành những lời cảm thán tràn ngập màn hình:
【Đờ mờ... đây mới là bác sĩ chứ.】
【Ánh mắt lúc nãy g.i.ế.c tôi mất! Ngầu quá đi!】
【Kệ mẹ cái phòng mẫu đi! Chúng tôi muốn xem cứu người!】
【Cái bà quản lý phòng truyền thông kia cút đi được không? Đừng có chắn đường!】
Lâm Nhiên mồ hôi đầm đìa, chiếc sơ mi trắng ướt sũng, chiếc cà vạt màu vàng đã bị anh giật phăng ném sang một bên từ lâu.
Anh đứng giữa cái sảnh lớn hỗn độn, dưới chân là chất nôn, trên tay cầm ống nghe.
Không có nụ cười.
Cũng chẳng có sự dịu dàng.
Chỉ có một bác sĩ cấp cứu mệt mỏi, nhếch nhác nhưng đứng thẳng tắp.
Cố Thanh Nhan đi vào góc khuất của ống kính, đưa cho Lâm Nhiên một chai nước.
"Diễn tốt đấy."
Giọng cô rất nhẹ.
"Diễn cái rắm." Lâm Nhiên tu một ngụm nước.
"Lục Tuyên Tuyên chắc chắn đang muốn g.i.ế.c tôi rồi."
"Cô ta không g.i.ế.c nổi anh đâu. Với chiều hướng dư luận hiện tại, anh chính là thần." Cố Thanh Nhan liếc nhìn ống kính vẫn đang phát trực tiếp, rồi nhìn sang cái thiết bị đ.á.n.h giá hài lòng bị vỡ nát trong góc, ánh mắt trở nên sâu xa:
"Lâm Nhiên, buổi livestream ngày hôm nay không phải để biểu dương anh."
"Anh nhìn cái đèn trợ sáng mà tên streamer kia mang tới đi." Cố Thanh Nhan chỉ tay vào cái đèn vẫn còn đang phát sáng dưới đất, "Ánh sáng quá mạnh, thứ nó soi rõ không chỉ có bệnh nhân đâu."
"Ý cô là sao?" Lâm Nhiên nhíu mày.
"Ngày mai anh sẽ biết thôi." Cố Thanh Nhan vỗ vai Lâm Nhiên, để lại một lời bỏ ngỏ, "Ngày mai đừng chỉ đề phòng bệnh nhân. Thứ anh cần đề phòng chính là bàn tay của những quy trình."
"Buổi livestream này là một miếng mồi nhử."
"Có kẻ muốn biến khoa Cấp cứu thành phòng mẫu, vậy thì tôi sẽ cho họ thấy, đây thực chất là một tấm kính chiếu yêu."
"Kính vỡ rồi, lũ quỷ bên trong cũng đến lúc phải hiện hình."
Lâm Nhiên nghe xong, chẳng những không thấy căng thẳng mà còn đảo mắt một cái, nhét nửa chai nước còn lại vào tay Cố Thanh Nhan.
"Tùy cô."
Lâm Nhiên xua tay, quay người đi về phía phòng cấp cứu, giọng điệu đầy vẻ thành thục và thờ ơ kiểu "Lão t.ử chỉ quản việc chữa bệnh, còn cung đấu là việc của cô":
"Dù sao mấy cái chuyện thất đức này cô cũng có phải làm lần đầu đâu."
"Lần trước lấy tôi làm mồi câu Trần Mặc, lần này lấy tôi làm b.úa tạ đập văn phòng viện."
"Muốn dày vò thế nào tùy cô, miễn là đừng làm chậm trễ tiền thưởng của tôi là được."
Đi được hai bước, anh lại dừng lại, quay đầu chỉ vào cái thiết bị đ.á.n.h giá hài lòng bị mình đá nát dưới đất:
"Ồ đúng rồi, cái thứ đồng nát đó là cô bảo tôi đá đấy nhé. Sau này nếu văn phòng viện bắt tôi bồi thường, tôi sẽ nói đó là ý kiến chỉ đạo trực tiếp tại hiện trường của chuyên gia kiểm soát chất lượng cấp tỉnh."
"Cái nồi này, cô gánh đi."
Cố Thanh Nhan nhìn cái bóng lưng đầy vết bẩn nhưng lại vô cùng ngang nhiên của Lâm Nhiên, không nhịn được mà bật cười. Cô cầm bộ đàm lên, lạnh lùng hạ lệnh cuối cùng cho gã thợ quay phim vẫn còn đang ngơ ngác:
"Quay cận cảnh cho tôi."
"Chụp lấy cái bóng lưng đó. Đây chính là thứ các người muốn -- xương sống của khoa Cấp cứu."
