Bảy giờ rưỡi sáng.
Nếu nói khoa Cấp cứu ngày hôm qua giống như một lô cốt vừa bị đ.á.n.h b.o.m,
Thì khoa Cấp cứu ngày hôm nay chẳng khác nào một sàn thương mại đang mở đợt đại hạ giá "Ngày độc thân 11/11",
Mà còn là kiểu hắc điếm bắt ép khách hàng phải để lại đ.á.n.h giá tốt.
Lâm Nhiên vừa đặt chân vào đại sảnh, suýt chút nữa đã tưởng mình đi nhầm trường quay.
Chỉ sau một đêm, khoa Cấp cứu như bị mọc nấm da, đâu đâu cũng dán đầy những mã QR màu hồng phấn.
Trên quầy phân loại, trên tường, trên máy bán hàng tự động, thậm chí trên cả tay vịn của chiếc xe cáng vừa được đẩy về, đều dán một tấm nhãn mới tinh in hình y tá hoạt hình đang mỉm cười:
【Quét mã đ.á.n.h giá, để yêu thương lan tỏa】
【Khách yêu ơi, sự hài lòng của bạn là động lực lớn nhất của chúng tôi đó nha~】
【Vì sức khỏe của bạn, xin hãy cho đ.á.n.h giá năm sao nhé~】
Ngay cả dùi cui chống bạo động trên tay bác bảo vệ Trương ở cửa cũng được dán một cái.
Hoặc là cho đ.á.n.h giá tốt, hoặc là ăn một dùi.
"Cái này là nghệ thuật hành vi quái quỷ gì thế này?" Lâm Nhiên đứng ở cửa, nhìn cả căn phòng rực màu hồng phấn mà cảm thấy dịch vị trong dạ dày đang nhào lộn.
"Lão đại, anh cuối cùng cũng tới rồi." Tô Tiểu Tiểu với hai quầng thâm mắt to đùng, tay cầm một xấp phiếu phân loại, trông như thấy được cứu tinh.
"Anh mà không tới nữa là em không giữ nổi cái quầy phân loại này đâu. Người nhà bây giờ không giống đi khám bệnh, mà giống như đi review quán xá trên app đ.á.n.h giá ẩm thực vậy."
Tô Tiểu Tiểu chỉ tay về phía đám đông đang xếp hàng phía trước.
Một nửa số người cầm trên tay phiếu đăng ký khám, nửa còn lại thì giơ điện thoại lên, camera chĩa thẳng vào quầy phân loại.
Đoạn livestream của tay blogger nổi tiếng ngày hôm qua đã được cắt ghép thành video ngắn, sáng nay vừa vọt lên vị trí số một trên bảng tin nóng của thành phố.
Tiêu đề được đặt một cách cực kỳ thất đức:
《Bác sĩ cấp cứu rút dây mạng từ chối phối hợp? Không cười là lạnh lùng? Giải mã sự kiêu ngạo của bệnh viện hạng A cấp trung ương》.
Khu vực bình luận đã nổ tung thành một chiến trường đẫm m.á.u, đạn mạc dày đặc như đám châu chấu.
Thế là, khoa cấp cứu ngày hôm nay đã đón nhận làn sóng "đoàn bồi thẩm chính nghĩa" đầu tiên.
"Bác sĩ, tôi đau n.g.ự.c quá." Một ông chú nằm bò trên quầy phân loại, tay kia lại giơ điện thoại lên quay.
"Cô xem cho kỹ vào nhé, tôi đang ghi hình đấy, nếu thái độ không tốt, tôi sẽ gửi cho tay blogger kia bóc phốt các người."
Tô Tiểu Tiểu vừa định lên tiếng, một cô gái bên hành chính đeo dải băng đỏ "Giám sát nâng cao dịch vụ nụ cười" đã sán lại gần.
Cô ta giơ chiếc iPad, gương mặt treo nụ cười tiêu chuẩn đến mức cứng nhắc, trực tiếp chắn ngay trước mặt Tô Tiểu Tiểu: "Chào chú ạ~ Đau n.g.ự.c thì đừng vội nhé~ Phiền chú quét cái mã này trước, theo dõi trang công khai của bệnh viện chúng cháu để nhận 'Phiếu trải nghiệm luồng xanh' ạ."
"Đây là do văn phòng viện đặc biệt đưa ra để nâng cao trải nghiệm cho bệnh nhân đấy ạ~"
Ông chú đau đến mức mặt xanh nanh vàng: "Con gái ơi... chú đau sắp c.h.ế.t rồi... còn phiếu trải nghiệm cái gì nữa?"
"Đây là quy trình ạ khách yêu ơi~" Cô gái vẫn mỉm cười, cười như một AI chỉ biết thực thi chương trình.
"Không quét mã thì không lập được hồ sơ, không lập hồ sơ thì không kê đơn được, cũng không thể chấm điểm dịch vụ cho chúng cháu đâu ạ."
"Tránh ra!" Một bàn tay chen ngang, gạt phắt cô nàng giám sát sang một bên.
Chị Vương sa sầm mặt mày, tay cầm máy đo thân nhiệt như cầm một khẩu s.ú.n.g lục.
Chị trực tiếp dí máy đo lên trán ông chú, tay kia thuần thục bắt mạch cho ông ta.
"Nhồi m.á.u cơ tim cái rắm! Tối qua có phải nhậu nhẹt quá đà không? Người đầy mùi rượu! Mạch còn nhanh hơn cả tôi, đó là do cồn đốt đấy!"
Chị Vương quay đầu lườm cô nàng giám sát một cái:
"Cô có chút kiến thức thường thức nào không? Bệnh nhân đau n.g.ự.c thì phải làm điện tâm đồ trước! Quét cái mã rách nát kia có quét thông được mạch m.á.u không?"
Cô nàng giám sát sững sờ, định nói tiếp: "Chị ơi, thái độ của chị... chúng em sẽ bị trừ điểm đó..."
"Trừ! Cứ việc trừ!" Chị Vương đảo mắt một vòng rõ to, vừa đeo vòng tay cho ông chú vừa càm ràm với Lâm Nhiên.
"Lão đại, anh thấy chưa? Trước đây bộ ba cấp cứu của mình là: máy đo huyết áp, oxy, adrenaline. Giờ nâng cấp rồi, thành bộ bốn rồi, phải thêm cái mã QR nữa."
"Thiếu một thứ là mấy người bên hành chính cảm thấy bệnh chưa khám xong, người chưa cứu thấu đâu."
Lâm Nhiên bước tới, liếc nhìn máy giám sát, đúng là nhịp tim nhanh, không có biến đổi đoạn ST.
"Chị Vương nói đúng. Đưa người đi làm điện tâm đồ trước."
Lâm Nhiên quay sang nhìn cô nàng giám sát vẫn đang định giơ iPad lên nói chuyện, giọng lạnh nhạt: "Còn nữa, phiền cô xé cái mã QR đó khỏi máy phá rung đi."
"Tôi sợ lát nữa nhỡ phải sốc điện tim, người nhà lại tưởng phải quét mã thanh toán mới có điện, chậm trễ việc cứu người thì cô chịu trách nhiệm à?"
Lâm Nhiên vừa trở về phòng chủ nhiệm, cửa còn chưa kịp khép c.h.ặ.t thì một bóng người đã "vèo" một cái lách vào.
Là Tiểu Vương bên khoa Công nghệ thông tin.
Cậu ta ôm khư khư cái thùng đồ nghề lớn, dưới chân đặt cái USB niêm phong nhật ký hệ thống tối qua, cả người thu lại ở góc sofa như một con chim cút sợ hãi.
Và đứng trước mặt cậu ta là hai người đang đằng đằng sát khí.
Một là Chủ nhiệm Lưu của văn phòng viện, người kia là một gã đàn ông lạ mặt mặc đồ bảo hộ lao động, đeo balo —— đó là kỹ sư thường trực của bên nhà thầu hệ thống.
"Tiểu Vương! Cậu làm cái trò gì thế hả!" Chủ nhiệm Lưu chỉ thẳng vào mặt Tiểu Vương mà mắng.
"Tối qua ai cho phép cậu làm cách ly vật lý cho khu vực đỏ?"
"Ai cho phép cậu ngắt kết nối mô-đun trải nghiệm? Cậu có biết hôm nay có bao nhiêu đơn khiếu nại không?"
"Người nhà quét mã vào toàn thấy báo lỗi kết nối dịch vụ, mặt mũi bệnh viện bị cậu làm cho mất sạch rồi!"
"Chủ nhiệm Lưu, em..." Tiểu Vương ôm lấy cái thùng, giọng run rẩy như sắp khóc.
"Cái đó là Chủ nhiệm Lâm yêu cầu ạ..."
"Chủ nhiệm Lâm yêu cầu là cậu nghe theo luôn? Cậu là người của khoa Công nghệ thông tin hay là người của khoa Cấp cứu?" Chủ nhiệm Lưu nổi trận lôi đình,
"Mau khôi phục lại mô-đun cho tôi ngay! Đoàn kiểm tra của tỉnh ngày mai có thể sẽ bí mật vi hành, nếu để họ thấy mô-đun dịch vụ thông minh tối thui, thì xếp hạng của bệnh viện chúng ta còn muốn giữ nữa không?"
Gã kỹ sư của bên nhà thầu đứng cạnh cũng đẩy gọng kính, vẻ mặt đầy công sự công bận, nhưng giọng điệu lộ rõ vẻ thiếu kiên nhẫn:
"Anh Vương à, chúng ta cũng là chỗ quen biết cả rồi.
"Chuyện này tôi cũng khó xử lắm.
"Trong hợp đồng mà viện các anh ký, lời nhắc ấm áp toàn quy trình là chỉ số then chốt để nghiệm thu.
"Bây giờ anh cắt đứt kết nối của khu vực đỏ, cái này gọi là thiếu hụt chức năng. Đơn thay đổi chưa chạy, chữ ký chưa ký, đến lúc nghiệm thu không đạt thì ai quyết toán nốt khoản cuối cho chúng tôi?"
"Đúng thế đấy!" Chủ nhiệm Lưu bồi thêm một nhát,
"Hơn nữa tổ điều tra vẫn đang đòi cậu đưa nhật ký hệ thống gốc, hỏi cậu tại sao tự ý thay đổi cấu hình. Cậu làm thế này là chẳng được lòng bên nào cả!"
Tiểu Vương bị mắng cho văng đầy nước bọt vào mặt, nhìn Lâm Nhiên vừa bước vào với ánh mắt cầu cứu.
"Ồn ào cái gì đấy?" Lâm Nhiên đưa tay đóng cửa lại, cách biệt hẳn với sự náo loạn bên ngoài.
"Chủ nhiệm Lâm, anh đến đúng lúc lắm." Chủ nhiệm Lưu quay người lại,
"Chuyện tối qua anh ép Tiểu Vương rút dây mạng, chúng ta còn chưa tính sổ đâu..."
"Tính sổ gì?" Lâm Nhiên rút từ túi áo blouse ra một tờ giấy nhăn nhúm, đó là tờ 《Phiếu xác nhận cách ly an toàn lâm sàng khu vực đỏ》 mà anh đã ký tối qua.
Anh bước tới, "bạch" một tiếng đập tờ giấy xuống bàn trà, đè ngay lên chiếc USB kia.
"Giấy trắng mực đen, nhu cầu lâm sàng." Lâm Nhiên nhìn Chủ nhiệm Lưu, rồi lại nhìn gã kỹ sư.
"Tối qua tôi đã ký tên, có chuyện gì tôi chịu trách nhiệm. Tiểu Vương chỉ là người thực hiện."
"Trách nhiệm? Anh gánh nổi không?" Gã kỹ sư cười lạnh một tiếng.
"Chủ nhiệm Lâm, có lẽ anh không hiểu về kỹ thuật.
"Cái hành động rút dây mạng này của anh đã phá hỏng tính toàn vẹn của cấu trúc hệ thống.
"Hiện tại toàn bộ máy chủ phía sau đều báo lỗi nhật ký, đây gọi là sự cố sập nguồn bất thường."
"Thế vẫn còn tốt hơn là t.ử vong bất thường."
Lâm Nhiên chỉ vào Tiểu Vương, giọng không lớn nhưng từng chữ đều như kim châm:
"Tại sao tối qua Tiểu Vương phải đổi cấu hình? Bởi vì cái bài 《Ngôi sao nhỏ》 c.h.ế.t tiệt đó đã cất tiếng hát ngay lúc đang đặt ống nội khí quản cấp cứu!
"Bởi vì cái gọi là 'lời nhắc ấm áp' của các anh đã che khuất mất giao diện y lệnh!
"Anh là kỹ sư đúng không?" Lâm Nhiên quay sang người đàn ông đeo ba lô,
"Lúc các anh phát triển hệ thống, đã từng đến phòng cấp cứu lấy một lần nào chưa? Có biết tiếng ồn trong môi trường đó có ý nghĩa gì không?"
Gã kỹ sư ngẩn người, rõ ràng hắn chưa từng nghĩ đến vấn đề này.
Hắn nhún vai đầy vẻ vô can:
"Chủ nhiệm Lâm, anh đừng trút giận lên tôi. Chúng tôi làm bên B, bên A yêu cầu gì thì chúng tôi làm nấy.
"Trong hợp đồng ghi rõ là phải nâng cao trải nghiệm bệnh nhân, phải nhắc nhở đa chiều, phải bao phủ mọi kịch bản.
"Thì chúng tôi đưa các mô-đun đó vào thôi.
"Còn việc mô-đun này đặt ở khu vực chờ hay đặt trong khu vực đỏ, đó là chiến lược do phía bệnh viện các anh tự quyết định, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm bàn giao tính năng.
"Còn bài 《Ngôi sao nhỏ》 kia, đó là tệp âm thanh đầu tiên trong kho dữ liệu âm thanh thông báo dịu dàng mặc định của hệ thống.
"Ai mà biết nó sẽ chui vào khu vực đỏ chứ? Chúng tôi đâu có hiểu về y khoa."
Lâm Nhiên bị câu nói "chúng tôi đâu có hiểu về y khoa" làm cho cười nghẹn.
Phải rồi, nhà thầu không hiểu y, văn phòng viện không hiểu y.
Chỉ có bác sĩ mới hiểu y.
Nhưng lời bác sĩ nói, hệ thống lại không nghe thấy.
Tiểu Vương lúc này rốt cuộc cũng không nhịn được nữa, cậu ta đứng phắt dậy khỏi ghế sofa, tay siết c.h.ặ.t tờ giấy ký tên của Lâm Nhiên như đang giơ một tấm thẻ miễn t.ử:
"Chủ nhiệm Lưu, kỹ sư Trương. Tôi tuy chỉ là kẻ sửa máy tính, nhưng tôi không phải thằng ngu."
"Tối qua nếu không nhờ Chủ nhiệm Lâm bảo tôi đổi cấu hình, mà người bệnh kia thực sự c.h.ế.t vì bài Ngôi sao nhỏ, thì người đứng đây hôm nay không phải các anh, mà là cảnh sát rồi."
Tiểu Vương nghiến răng, thốt ra một câu kinh điển của giới làm thuê: "Tôi biết sửa hệ thống, nhưng tôi không muốn sửa di hài."
"Dây mạng này, tôi không cắm lại đâu."
Ngay lúc Chủ nhiệm Lưu đang tức phát điên định gọi bảo vệ, cửa văn phòng bị đẩy ra.
Cố Thanh Nhan bước vào. Hôm nay cô vẫn diện bộ đồ công sở màu đen, tay cầm một xấp tài liệu mỏng, khí chất lạnh lẽo như một tảng băng.
Cô chẳng thèm liếc nhìn Chủ nhiệm Lưu lấy một cái, đi thẳng đến bàn trà, ném tập tài liệu trước mặt gã kỹ sư.
"Kỹ sư Trương đúng không?" Giọng Cố Thanh Nhan không chút gợn sóng,
"Đừng đôi co với bọn họ nữa. Nhìn cái này đi."
Gã kỹ sư nghi hoặc cầm tập tài liệu lên, vừa liếc nhìn tiêu đề, sắc mặt lập tức đại biến.
《Báo cáo phân tích về thử nghiệm áp lực hệ thống thông tin lâm sàng cấp cứu và các hiểm họa an ninh nghiêm trọng》.
"Bài Ngôi sao nhỏ là do tôi thả ra đấy." Câu nói đầu tiên của Cố Thanh Nhan khiến tất cả những người có mặt đều sững sờ.
Chủ nhiệm Lưu trợn tròn mắt: "Cố Thanh Nhan! Là cô sao? Cô điên rồi à? Cô có biết..."
"Im miệng." Cố Thanh Nhan lạnh lùng cắt ngang lời ông ta.
Cô quay sang Lâm Nhiên và gã kỹ sư,
"Âm lượng ngày hôm qua là do tôi dùng tài khoản kiểm toán để điều chỉnh."
"Việc đẩy mô-đun trải nghiệm ngày hôm nay cũng là do tôi lợi dụng cửa hậu của hệ thống để kích hoạt."
"Tôi đã tiến hành một đợt kiểm tra áp lực toàn bộ quy trình."
"Các kết luận thử nghiệm đều nằm ở trên đó." Cố Thanh Nhan chỉ tay vào bản báo cáo.
"Kết luận một: Quản lý quyền hạn hệ thống tại khu vực đỏ cực kỳ hỗn loạn, nhân viên phi y tế (như kiểm toán, hành chính) có thể tùy ý sửa đổi các tham số then chốt."
"Kết luận hai: Cái gọi là mô-đun trải nghiệm không hề thực hiện phân vùng cách ly, các thông báo phi y tế (nhạc thiếu nhi, cửa sổ bật lên) có ưu tiên hiển thị cao nhất, có thể đè lên các cảnh báo y tế."
"Kết luận ba: Thiếu hụt chế độ an toàn lâm sàng, bất kỳ một lần cập nhật hệ thống nào cũng có thể dẫn đến việc các thiết bị cấp cứu bị tê liệt."
Mồ hôi của gã kỹ sư bắt đầu chảy ròng ròng.
Mỗi một điều khoản này đều là những lỗi kỹ thuật c.h.ế.t người.
[Truyện được đăng tải duy nhất tại MonkeyD.net.vn -
"Chủ nhiệm Cố, cô làm thế này là..." Gã kỹ sư lau mồ hôi.
"Tôi không nhắm vào anh, cũng không nhắm vào nhà thầu." Cố Thanh Nhan khoanh tay trước n.g.ự.c.
"Tôi chỉ nhắm vào quy trình này thôi. Kỹ sư Trương, các anh muốn nghiệm thu, được thôi."
"Nhưng bản báo cáo này bắt buộc phải là phụ lục đi kèm khi nghiệm thu."
"Yêu cầu của tôi rất đơn giản, cũng chính là phương án chỉnh đốn cho cuộc thử nghiệm lần này:"
"Thứ nhất, khu vực đỏ bắt buộc phải triển khai 'chế độ an toàn lâm sàng' —— mọi thông báo phi y tế đều phải để im lặng, nghiêm cấm cửa sổ bật lên che khuất màn hình."
"Thứ hai, mô-đun trải nghiệm chỉ được chạy ở khu vực xanh và khu vực chờ, khu vực đỏ chỉ cho phép tiếng báo động dấu hiệu sinh tồn."
"Thứ ba, các thay đổi then chốt bắt buộc phải có 'ủy quyền kép' kèm theo 'lưu lại dấu vết toàn quy trình'. Nếu không, bất kỳ ai cũng có thể biến khu vực đỏ thành quán Karaoke."
Cố Thanh Nhan nhìn Lâm Nhiên, trong ánh mắt thoáng hiện một tia ăn ý khó nhận ra:
"Bài Ngôi sao nhỏ không quan trọng, quan trọng là tại sao nó có thể chui vào được khu vực đỏ."
"Hôm nay là Ngôi sao nhỏ, ngày mai có thể là tiếng báo động trừ tiền, ngày kia có thể là quảng cáo."
"Lâm Nhiên, các anh thích loại nào hơn?"
Lâm Nhiên nhìn cô.
Anh đã hiểu rồi.
Cố Thanh Nhan chưa bao giờ cần giải thích, cô dùng phương thức cực đoan nhất để làm nổ tung cái lỗ hổng ẩn nấp dưới lớp áo khoác "hợp quy" kia đến mức m.á.u thịt bét nhè, sau đó ép mọi người không thể không đối mặt.
"Tôi đều không thích." Lâm Nhiên phối hợp tiếp lời.
"Tôi chỉ thích yên tĩnh."
"Vậy thì sửa theo cái này đi." Cố Thanh Nhan quay sang nhìn Chủ nhiệm Lưu.
"Chủ nhiệm Lưu, bản báo cáo này tôi sẽ gửi bản sao cho Trung tâm Thông tin của Sở Y tế tỉnh. Nếu ông vẫn kiên quyết muốn khôi phục việc bao phủ toàn bộ kịch bản."
"Kiên quyết muốn để bài Ngôi sao nhỏ quay lại khu vực đỏ, vậy phiền ông ký tên vào bản báo cáo này, ghi rõ đã biết rõ rủi ro nhưng vẫn kiên trì thực hiện."
Chủ nhiệm Lưu nhìn bản báo cáo đó, cây b.út trong tay như nặng nghìn cân.
Ký tên sao?
Ký tên chính là trách nhiệm.
Vạn nhất thực sự có người c.h.ế.t, bản báo cáo này chính là bản án t.ử hình của ông ta.
"Cái này..." Chủ nhiệm Lưu lắp bắp, "Về nguyên tắc thì tôi ủng hộ an toàn... nhưng còn việc đón tiếp đoàn kiểm tra..."
Chủ nhiệm Lưu đảo mắt một vòng, nghĩ ra một phương án thỏa hiệp tuyệt diệu.
"Thế này đi." Chủ nhiệm Lưu vỗ đùi một cái.
"Kỹ sư Trương, chức năng hệ thống cứ khôi phục trước đã, dù sao thì đón đoàn kiểm tra cũng phải nhìn thấy giao diện."
"Nhưng! Để đảm bảo an toàn, chúng ta thực hiện chế độ 'im lặng thủ công' trong khu vực đỏ."
"Nghĩa là sao?" Lâm Nhiên có một dự cảm không lành.
"Tức là mô-đun vẫn hoạt động, nhưng bình thường các anh hãy để chế độ im lặng cho nó." Chủ nhiệm Lưu trưng ra bộ mặt đầy vẻ thông minh tài trí.
“Nhưng để tránh lạm dụng chức năng im lặng dẫn đến thiếu hụt dịch vụ, chúng ta thêm một quy trình: mỗi lần để chế độ im lặng, bắt buộc phải điền biểu mẫu lưu lại dấu vết, đồng thời thực hiện ủy quyền kép.”
“Phụt ——” Tiểu Vương đang uống nước bên cạnh phun đầy ra đất.
Mười phút sau, tại khu vực đỏ khoa Cấp cứu.
Hệ thống đã khôi phục, giao diện màu hồng phấn đã quay trở lại.
Nhưng để không cho nó hát nhạc thiếu nhi, Lâm Nhiên buộc phải đối mặt với một quy trình mới.
“Có ca mới! Nhồi m.á.u cơ tim! Chuẩn bị phá rung!” Bệnh nhân được đẩy vào, hệ thống bắt đầu hiện cửa sổ chuẩn bị phát lời nhắc ấm áp.
“Nhanh! Để chế độ im lặng!” Lâm Nhiên hét lớn.
Tô Tiểu Tiểu lao đến máy đầu cuối, nhấn vào nút “Im lặng”. Màn hình hiện ra một hộp thoại khổng lồ:
【XÁC NHẬN THAO TÁC NHẠY CẢM】
Vui lòng điền lý do im lặng: --------
Vui lòng quét mặt người ủy quyền thứ hai để xác nhận: -------
“C.h.ế.t tiệt!” Tô Tiểu Tiểu cuống cuồng dậm chân.
“Lý do? Lý do là cứu mạng có được không hả!”
“Điền là 'nhiễu loạn cấp cứu'! Nhanh lên!” Lâm Nhiên đang nạp điện cho máy phá rung.
Tô Tiểu Tiểu run tay gõ chữ, càng vội càng sai.
“Người thứ hai đâu? Ai vào quét mặt đây?” Tô Tiểu Tiểu gào lên.
“Chị Vương đang đẩy xe, không rảnh đâu!”
“Bừa một người đi!”
Chị Vương nhanh tay lẹ mắt, túm lấy gã “giám sát nụ cười” đang thò đầu ra ngó nghiêng ở cửa.
“Lại đây! Anh làm người thứ hai!”
"Hả? Tôi không được, tôi không phải nhân viên y tế..." Gã giám sát sợ đến mức mặt cắt không còn giọt m.á.u, nhìn đống m.á.u lênh láng dưới sàn.
"Anh chẳng phải là giám sát sao? Anh có mã nhân viên là được!" Chị Vương trực tiếp ấn đầu gã giám sát, dí thẳng vào trước camera, "Mở mắt ra! Quét mặt! Nhanh lên! Không tôi cho anh ăn điện bây giờ!"
"Tít ——"
【Ủy quyền thành công. Chế độ im lặng đã được bật.】
【Hệ thống nhắc nhở: Thời gian im lặng lần này là 30 phút, khách yêu nhớ khôi phục kịp thời nhé~】
Cùng lúc đó, Tô Tiểu Tiểu còn phải hoàn thành việc "tích chọn kỹ năng an ủi" trên một giao diện khác.
Cô vừa dán điện cực cho bệnh nhân, vừa phải lạch cạch bấm chuột trên màn hình.
"Tôi đã an ủi... Tôi đã mỉm cười... Tôi đã giải thích..."
"Tô Tiểu Tiểu! Adrenaline!" Lâm Nhiên gào lên.
"Đến đây, đến đây!" Tô Tiểu Tiểu quăng con chuột, chạy đi lấy t.h.u.ố.c.
Kết quả là do chuột bị chạm nhầm, cô đã bấm vào ô "Chưa hoàn thành an ủi".
"Tít ——" 【Cảnh báo: Phát hiện quy trình an ủi bị thiếu hụt, sẽ ghi nhận vào điểm đ.á.n.h giá khấu trừ của khoa.】
Kỹ sư Trương của bên nhà thầu đứng cạnh nhìn cảnh này, bất lực lắc đầu, nói với Tiểu Vương bên cạnh:
"Thấy chưa? Đây chính là bên A của chúng ta đấy."
"Các anh đây không phải là ủy quyền kép, mà là song kiếm hợp bích báo hại nhau."
"Cái hệ thống này làm ra, chính tôi cũng thấy thất đức."
Chị Vương vừa tiêm cho bệnh nhân vừa c.h.ử.i: "Thứ tôi đang cầm trên tay là Adrenaline chứ không phải b.út ký tên! Đây là cứu người hay là điền biểu mẫu hả trời?"
Bốn giờ chiều.
Tuy quá trình đầy gian nan, nhưng nhờ vào việc mọi người điên cuồng quét mặt và tốc độ gõ phím điền biểu mẫu thần sầu, khu vực đỏ cuối cùng cũng duy trì được vẻ yên tĩnh bề ngoài, bệnh nhân cũng đã được cứu sống.
Bản báo cáo của Cố Thanh Nhan đã phát huy tác dụng.
Nhà thầu hứa rằng đêm nay sẽ về thức trắng để phát triển "bản vá" chế độ an toàn lâm sàng, tuần sau sẽ cho ra mắt.
Có vẻ như đó là một chiến thắng.
Nhưng Lâm Nhiên đã quên mất rằng, trong hệ thống này, nếu anh thắng quá triệt để, khiến cấp trên quá bẽ mặt, thì sự phản phệ sẽ ập đến càng mãnh liệt hơn.
Tòa nhà hành chính, văn phòng Viện trưởng.
Chủ nhiệm Lưu đang báo cáo: "Viện trưởng, cái mô-đun trải nghiệm đó tạm thời đã ổn định rồi, nhưng cái gai Lâm Nhiên này... còn cả bản báo cáo của Cố Thanh Nhan nữa... Nếu trên tỉnh mà thấy được, danh hiệu bệnh viện kiểu mẫu của chúng ta có thể bị ảnh hưởng."
Viện trưởng nhìn ra ngoài cửa sổ, thản nhiên nói: "Vấn đề của hệ thống có thể sửa, nhưng vấn đề của con người thì không thể giữ lại."
小鱼翻译 - Cá Nhỏ Dịch Truyện
"Kỳ kiểm tra đang cận kề, không thể để có tạp âm."
"Vậy... tờ điều lệnh đó?"
"Phát đi."
"Nâng cấp nó lên một chút."
Năm giờ rưỡi chiều.
Lâm Nhiên vừa mới tiễn gã giám sát nụ cười đang thoi thóp vì bị hành hạ ra khỏi khu vực đỏ thì điện thoại rung lên.
Là hệ thống văn phòng điện t.ử OA.
Không phải thông báo thông thường, mà là một 【CHỈ THỊ HÀNH CHÍNH KHẨN CẤP】 màu đỏ hiện thị toàn màn hình.
《Thông báo về việc cưỡng chế thi hành điều động công tác đối với đồng chí Lâm Nhiên thuộc khoa Cấp cứu》
Nội dung: Xét thấy trạng thái công tác gần đây của đồng chí Lâm Nhiên và việc nhiều lần vi phạm quy định quản lý công nghệ thông tin (tự ý ngắt mạng, cản trở hệ thống vận hành).
Đảng ủy bệnh viện nghiên cứu quyết định:
1. Lập tức miễn nhiệm chức vụ Chủ nhiệm khoa Cấp cứu của Lâm Nhiên.
2. Yêu cầu đúng 8:00 sáng mai… Trình diện tại nhà điều dưỡng Thanh Sơn để báo danh, tham gia khóa đào tạo tập trung kéo dài ba tháng.
3. Điều khoản đặc biệt: Nếu không báo danh đúng hạn, sẽ bị coi là cố ý không chấp hành sắp xếp trọng đại của tổ chức, sẽ kích hoạt quy trình sa thải hành chính.
Lần này, không còn đường lui.
Không phải là tuyển chọn, mà là thi hành.
Không phải là kiến nghị, mà là mệnh lệnh.
Bản báo cáo của Cố Thanh Nhan tuy đã ép bài Ngôi sao nhỏ phải dừng lại.
Nhưng sự phản công từ phía hành chính đã trực tiếp giải quyết luôn người đặt ra vấn đề.
Chị Vương ghé mắt nhìn qua màn hình một cái, chiếc kẹp cầm m.á.u trên tay rơi loảng xoảng vào khay.
"Lão đại... lần này là thật rồi."
Lâm Nhiên nhìn cái thông báo đó, đột nhiên cảm thấy mệt mỏi rã rời.
Anh đã thắng về đạo lý, thắng về kỹ thuật, thậm chí thắng cả nhà thầu.
Nhưng anh cứ thắng, thắng mãi, để rồi cuối cùng trắng tay.
"Tốt thôi." Lâm Nhiên cất điện thoại, nhìn cái máy đầu cuối trong khu vực đỏ cuối cùng cũng đã yên tĩnh lại.
"Ít nhất, chỗ này đã yên tĩnh rồi."
"Yên tĩnh cái rắm." Chị Vương đỏ hoe mắt, vẫn không bỏ được cái tính độc mồm độc miệng.
"Bài Ngôi sao nhỏ ở đây là do cậu tắt, nhưng triều đình lại đổi cho cậu một cái loa phóng thanh lớn hơn —— tống cậu vào cái xó rừng đó, loa phát thanh ở đấy bắt đầu phát lặp đi lặp lại từ sáu giờ sáng mỗi ngày, còn ồn hơn cả Ngôi sao nhỏ nhiều."
Lâm Nhiên mỉm cười, cởi chiếc áo blouse trắng ra, treo lên móc áo.
Anh đưa mắt nhìn quanh một lượt nơi mình đã chiến đấu suốt mười năm qua.
Những chiếc mã QR màu hồng phấn vẫn dán đầy khắp nơi, trông như những vết sẹo chưa lành.
"Tiểu Vương." Lâm Nhiên nói với Tiểu Vương đang đứng trong góc.
“Cầm lấy bản báo cáo của Chủ nhiệm Cố cho kỹ vào. Đợi đến lúc bản vá an toàn đó lên sóng, cậu để mắt tới giúp tôi một chút. Đừng để bọn họ nhét thêm mấy bài nhạc thiếu nhi vào nữa.”
“Chủ nhiệm Lâm...” Tiểu Vương nghẹn ngào không thành tiếng.
Lâm Nhiên đẩy cánh cửa đại sảnh cấp cứu bước ra ngoài.
Ánh hoàng hôn đang dần buông xuống, gã “giám sát nụ cười” ở cổng vẫn đang phát tờ rơi, tay blogger vẫn đang livestream, và hệ thống đó vẫn đang âm thầm chạy các thuật toán KPI ở phía sau máy chủ.
Anh đã cứu lấy sự yên tĩnh cho khu vực đỏ.
Nhưng lại cứu chính mình thành một người cần được “yên tĩnh”.
Lâm Nhiên hít một hơi thật sâu, bước chân vào dòng người hối hả của giờ cao điểm buổi chiều.
Mặc kệ cái nụ cười khốn khiếp đó đi.
Mặc kệ cái chuyện lưu lại dấu vết khốn kiếp đó đi.
Lão t.ử đi vào núi, để xem lũ khỉ ở đó có phải quét mã mới được ăn chuối hay không.
